3 jan 2017

Commercieel Medewerkers Senior medewerker Wonen (36 uur)

de Alliantie – Door de AlliantieHilversum, Noord-Holland, Nederland

Functie omschrijving

Senior medewerker Wonen (36 uur)

De functie
Deze functie bestaat bij het regiobedrijf Amsterdam/Almere voor de afdeling wonen in Almere.

In deze functie ben je in de brede zin verantwoordelijk voor de verhuur van sociale huurwoningen binnen het regiobedrijf. Je werkzaamheden vinden grotendeels plaats in Almere. Je trekt hierin samen op met de senior medewerkers wonen in de andere regio’s.

Werkzaamheden medewerker wonen
De senior medewerker wonen is een ‘meewerkend voorman’ die voor een groot deel van de tijd de reguliere medewerker wonen taken uitvoert. Hij/zij voert regie op de verhuringen van bijzondere doelgroepen, zoals statushouders, urgenten en toewijzingen in overlastsituaties.

Functioneel leidinggevende
De senior medewerker wonen coördineert de dagelijkse werkzaamheden van de medewerkers wonen, realiseert een optimale bezetting en levert als senior medewerker wonen input aan de manager wonen tbv. plannings- en beoordelingsgesprekken. Hij/zij heeft een coachende rol. Zo coacht de senior de medewerkers wonen in hun dagelijks werk, begeleid hij/zij hen bij de intervisie, voert hij/zij bilaterale overleggen met de medewerkers wonen en coacht hij/zij het mutatieteam in hun onderling contact en gesprek.

Sturing op leegstand en 90%
De senior medewerker wonen monitort de leegstand, coordineert de 90% regeling en ondersteunt/stuurt op de dagelijkse productie. Hij/zij is eerste verantwoordelijke bij het nemen van besluiten rondom complexe vraagstukken en klachten.

(Proces)verbeteringen
Daarnaast signaleert de senior medewerker wonen knelpunten in het klantcontact en/of processen op de afdeling wonen in Almere en doet verbetervoorstellen. Hij/zij zoekt binnen het regiobedrijf afstemming met verschillende afdelingen en stemt af met proceseigenaar en collega senior medewerkers wonen.

Vertegenwoording van de Alliantie
De senior medewerker wonen vertegenwoordigt de Alliantie in externe overleggen en is voor externe partijen eerste aanspreekpunt voor verhuurgerelateerde vraagstukken en projecten.

Functie-eisen
Je opleidingsniveau is ruim MBO. Je bent een doorpakker en signaleert en onderzoekt de wensen en behoeften van de klant en kan hierop inspelen. Je hebt oog voor het groepsbelang, kan structuur aanbrengen in de dagelijkse hectiek en levert een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat. Je kunt goed luisteren en weet – door aansluiting te vinden – een boodschap over te brengen. Je bent in staat om complexe vraagstukken te analyseren, daar waar nodig te delegeren en medewerkers te coachen.
Je hebt ervaring met het verhuur- en mutatieproces en ervaring met woonruimteverdeling is een pré. Naast voldoende administratieve ervaring in een soortgelijke functie geniet ook gedegen kennis en ervaring met systemen zoals Tobias, WOS en Woningnet de voorkeur.

Wij bieden
Een uitdagende functie in een betrokken team. De functie is ingedeeld in CATS-schaal H conform de CAO Woondiensten. Daarnaast bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele werktijden, goede ontwikkelingsmogelijkheden, een laptop en telefoon van de zaak.

Interesse?
Wil je meer weten over deze functie dan kun je contact opnemen met Wouter Reimerink, manager Wonen, telefoonnummer 06 15885171. Of reageer direct via de ‘link‘:

Klik hier voor het sollicitatieformulier!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, fulltime, Hilversum, Medewerker Wonen, Senior Medewerker Wonen

Deel nu op :Share on LinkedInEmail this to someoneShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on Twitter

Vacature categorieen: Woningcorporatie Type vacature: Commercieel Medewerkers Vacature tags: Fulltime, Hilversum, Medewerker Wonen, Senior Medewerker Wonen, en vacature Salaris: Marktconform Deze vacature vervalt over Endless.

8466 total views, 6 today

Solliciteer op deze vacature