Coördinator Woningen

Werken aan meer leefbaarheid in het hart van Amsterdam.

Midden in de historische binnenstad van Amsterdam ligt de Zeedijk: een straat met geschiedenis, karakter en een sterke gemeenschap. NV Zeedijk speelt al meer dan 40 jaar een bijzondere rol in deze straat en inmiddels ook in omliggende straten als maatschappelijk vastgoedbeheerder.  Met meer dan 200 woningen in eigendom – waarvan ongeveer de helft in het sociale segment worden verhuurd en de rest in het middeldure of vrije sector huursegment – zetten wij als NV Zeedijk ons elke dag in voor een leefbare, veilige en betrokken binnenstad. Werken in de mooie binnenstad van Amsterdam betekent dat geen dag hetzelfde is!

Momenteel zoeken wij een Coördinator Woningen: een mensgerichte professional die niet alleen verantwoordelijk is voor de verhuur van onze woningen, maar vooral de verbindende schakel vormt tussen bewoners, het beheer van deze woningen en de buurt.

De functie 
Als Coördinator Woningen ben je het eerste aanspreekpunt voor de huurders van de woningen van NV Zeedijk. Je kent onze bewoners, weet wat er speelt in de panden en draagt actief bij aan een prettige leefomgeving op en rond de Zeedijk. Op drie ochtenden per week werk je aan onze balie op de begane grond en ontvang je bezoekers tussen 09.00 en 12.00 uur. Dit zijn huurders, leveranciers en andere betrokkenen. Zo leer je snel iedereen kennen.

Je combineert verhuur, bewonerscontact en sociaal beheer. Dat betekent dat je zowel nieuwe huurders begeleidt als bestaande huurders ondersteunt wanneer dat nodig is. Wanneer een woning beschikbaar komt, zorg jij voor een zorgvuldig en transparant verhuurproces. Kandidaten worden geselecteerd op basis van motivatie, betrokkenheid bij de buurt en inkomenseisen. Uiteindelijk vindt de toewijzing plaats via een eerlijke en transparante loting.

Je werkt intensief samen met collega’s van onderhoud en technisch beheer en houdt samen met hen een scherp oog op de staat van de woningen en het welzijn van de huurders. Ook werk je veel samen met de afdeling Financiën over de huurbetalingen, indexeringen en alle andere bijkomende zaken. Binnen NV Zeedijk werken we in een klein en betrokken team, waardoor je rol breed is en je veel vrijheid maar ook verantwoordelijkheid krijgt.

Wat ga je doen? 

• Eerste aanspreekpunt voor huurders (woningen en bedrijfsruimten) NV Zeedijk via de baliefunctie;
• Verantwoordelijk voor de communicatie met huurders van de woningen van NV Zeedijk;
• Behandelen, opvolgen en archiveren van e-mails met betrekking tot de woningen van NV Zeedijk;
• Verantwoordelijk voor de volledige huurdersadministratie (huurindexaties, servicekostenberekeningen en contractbeheer);
• Verantwoordelijk voor het verhuurproces bij vrijkomende woningen van NV Zeedijk. Belangrijke onderdelen hiervan zijn het (voor)selecteren van kandidaten op basis van motivatie en betrokkenheid bij de buurt en het organiseren van een transparante loting voor woningtoewijzing;
• Bijdragen aan de verdere digitalisering en automatisering van de verhuurprocessen;
• Signaleren van leefbaarheidsvraagstukken in het gebied en hier proactief op handelen in samenwerking met de directie;
• Intensief en zorgvuldig samenwerken met onderhoud en technisch beheer;
• Toezien op zorgvuldig gebruik van woningen en het behoud van een prettige woonomgeving;
• Omdat NV Zeedijk een klein en hecht team is, wordt verwacht dat je collega’s ondersteunt waar nodig.

Wie zoeken wij? 

Wij zoeken iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en tegelijk menselijk en toegankelijk is. Wij zoeken iemand die begrijpt dat het vastgoed slechts een middel is en geen doel op zich; het gaat uiteindelijk om het verbeteren van de leefbaarheid van het gebied en het bijdragen aan de gemeenschap. Samengevat ben jij:

• Sociaal en communicatief sterk, zowel in het Nederlands als het Engels;
• Zorgvuldig en rechtvaardig in je beslissingen;
• Iemand die zich wil inzetten voor het behoud van de Amsterdamse binnenstad;
• Zelfstandig, maar ook een teamspeler;
• Proactief en niet bang om duidelijk te zijn wanneer dat nodig is;
• Nauwkeurig en discreet.

Of zoals wij het graag zeggen: streng doch rechtvaardig.

Wat bieden wij? 

• Een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een kleine, dynamische organisatie;
• Werken aan de verbetering van de leefbaarheid van een iconisch stuk Amsterdam;
• Een leuke baan voor 24–32 uur per week;
• Een marktconform salaris;
• Een goede pensioenregeling;
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
• Flexibele werktijden, waarbij de openingstijden van de balie van ons kantoor aan de Zeedijk leidend zijn.

Jouw werkplek 
Ons kantoor midden op de Zeedijk zal jouw standplaats zijn.

Over NV Zeedijk 
NV Zeedijk is een bijzondere organisatie met een lange geschiedenis in sociaal beheer en stedelijke transformatie. Opgericht eind jaren ‘80 in een tijd waarin de Zeedijk nog de gevaarlijkste straat van Nederland was, is de Zeedijk nu een toonbeeld van hoe het wél kan. Het is een levendige en authentieke straat waar het ook prettig wonen is. Wonen boven de winkels is in onze ogen cruciaal voor het vergroten van de leefbaarheid van het gebied, op die manier ontstaat namelijk sociale cohesie en veiligheid. Wij geloven daarnaast dat goed vastgoedbeheer verder gaat dan onderhoud en verhuur: het gaat om zorg voor bewoners, ondernemers en de buurt als geheel.

Interesse? 
Herken jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan een sterke en leefbare binnenstad van Amsterdam? Dan komen wij graag met jou in contact. Stuur ons via [email protected] jouw CV met begeleidende motivatie, en wij nemen contact met jou op. Vertel vooral waarom deze functie en deze buurt jou aanspreken.

Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de selectieprocedure.