Service Desk Medewerker

PRMD Vastgoedmanagement is een beheer- en managementorganisatie voor onroerende zaken. Wij treden op voor zowel institutionele als particuliere beleggers.

Voor onze vestiging in Den Haag zijn wij per direct op zoek naar een full-time, enthousiaste en bij voorkeur ervaren collega

Service Desk Medewerker m/v

Functiebeschrijving

Voor onze organisatie ben je samen met twee collega’s verantwoordelijk voor de verwerking van alle voorkomende technische klachten & storingsmeldingen, welke de Service Desk telefonisch en per e-mail ontvangt. Daarbij vind je het leuk om, in samenspraak met de teamleider, de klacht van A tot Z te verwerken en af te handelen om zowel de huurder als de eigenaar tevreden te stellen. Je vraagt offertes voor onderhoud op bij diverse partijen en ben je verantwoordelijk voor het afhandelen Bij deze allround functie ben je zodoende aanspreekpunt voor zowel huurders en eigenaren als bijvoorbeeld aannemers en loodgieters. Jij bent een prettige, toegankelijke maar vooral sterke persoonlijkheid die, wanneer nodig, kordaat kan optreden zonder daarbij de relatie te verstoren. Tevens denk je mee in het verbeteren van de huidige processen en stel je verbeteringen voor. Dit alles met als doel een goede service aan al onze klanten te leveren.

Vaardigheden

Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die voldoet aan de volgende eisen:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Klant- en servicegericht
• Ervaring in soortgelijke functie is vereist
• Kennis van vastgoed is een pré
• Probleemoplossend
• Flexibel ingesteld
• Pro-actieve houding naar klanten en collega’s toe
• Goede communicatieve vaardigheden
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beheersing van MS Office (Word, Excel, Outlook)

Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat die al enige ervaring heeft met vastgoedmanagement

Wat wij bieden

Je kunt bij PRMD Vastgoedmanagement rekenen op een prima pakket van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. Een zelfstandige, afwisselende en uitdagende functie met eigen verantwoorde-lijkheden. Dit alles binnen een enthousiast team wat onderdeel uitmaakt van een keten van dienstverleners binnen de groep waar mensen op een informele manier met elkaar omgaan in een plezierige werkomgeving. Daarnaast is er voldoende ruimte om je te ontwikkelen.

Deze vacature is vervuld. Bekijk de laatste vacatures of Schrijf je nu in voor de Job-Alert en ontvang de nieuwste vastgoed vacatures per mail!